Информация о доставке и оплате сайта конёк.бел
Заказы по телефону принимаются с 9:00 до 23:00 без выходных.
Сделать заказ через корзину вы можете в любое время суток.
Доставка
По Минску и Минской области
Доставка по Минску и Минской области (за пределами МКАД до 15 км) осуществляется курьером.
- При заказе до 99 бел.руб. – стоимость доставки 10 бел. руб. (по г. Минску в пределах МКАД)
- При заказе от 100 бел.руб. до 149 бел.руб. – стоимость доставки 5 бел. руб. (по г. Минску в пределах МКАД)
- При заказе от 150 бел.руб. – доставка бесплатная (по г. Минску в пределах МКАД)
- При заказе за пределы МКАД – дополнительная стоимость доставки 0,50 бел. руб./ км. по маршруту дороги (Километры считаются на весь маршрут курьера в обе стороны).
- Стоимость повторной доставки составляет 5 бел. руб.
При заказе до 11:00 доставка осуществляется в этот же рабочий день при наличии данного товара. При заказе после 11:00 – на следующий рабочий день. При необходимости доставки в выходной день заказ необходимо оформить до 11:00 в пятницу. Сроки доставки могут меняться в связи с загруженностью магазина. Более точные сроки уточняйте при оформлении заказа.
Время доставки товара по Минску: пн-пт – с 12:00 до 23:00, сб – вс – оговаривается при оформлении.
*При доставке по Минску есть возможность примерки до 4 пар разных моделей/размеров!
По Беларуси
Доставка по Беларуси осуществляется курьерской службой в течении 2-3 дней с момента заказа до подъезда.
- При заказе одной позиции, стоимостью до 149 рублей – доставка 15 бел.руб. (любой город РБ)
- При заказе одной позиции, стоимостью от 150 до 300 рублей – доставка 7 бел.руб. (любой город РБ)
- При заказе одной позиции, стоимостью свыше 301 рубля – доставка бесплатная (любой город РБ)
- При заказе двух и более позиций – доставка бесплатная (любой город РБ)
- При приобретении товара в рассрочку или акционного товара стоимость доставки составляет 15 рублей, вне зависимости от стоимости позиции и их количества (!).
- При необходимости возврата товара не по вине магазина (брак) обратная доставка оплачивается покупателем в полном размере (20 рублей)
!Доставка в некоторые населенные пункты временно не осуществляется. Подробности уточняйте у операторов!
Способы оплаты
При доставке по Минску
- Оплата при получении наличными в бел.руб.;
- Оплата картой при получении заказа.
При доставке по Беларуси
- Оплата при получении наличными в бел.руб.;
- Оплата картой при получении заказа.
Правила возврата товара
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
- Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
- Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
- Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу konek.bel@mail.ru.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией. Сумма возврата будет равняться сумме товара. При необходимости возврата товара не по вине магазина обратная доставка оплачивается покупателем в полном размере, согласно установленным тарифам.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу konek.bel@mail.ru.
Безопасность платежей и конфиденциальность информации
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure, для ввода кода безопасности Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку.
Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.